商丘频道

交通银行商丘分行入驻一年来，积极履行国有大行的社会责任，服务于商丘的经济建设与社会发展，承担起发放拆迁款的重任。

棚改拆迁关乎社会稳定、经济发展，交行商丘分行高度重视，召开会议研究并成立领导小组和特色党员服务分队，制定服务方案。营业期间，工作人员发放宣传折页、开展金融知识小讲堂、微笑服务每一位客户；了解拆迁户金融需求，为客户量身打造服务计划；对特殊客户采取“上门服务”方案等。

客户的满意是服务的宗旨。为了尽快发放拆迁款，交行商丘分行探讨出一套完善的服务流程，简化服务手续，提高服务效率，得到了客户的赞许，也为支持地方大棚改作出了应有的贡献。

记者 张雅静