商丘

映象网商丘讯（记者 尚海东 通讯员 李鸿飞 陈晓琦）商丘新城街道办事处位于商丘市中心城区，疫情防控区域广、战线长、任务重、风险多。新冠肺炎疫情发生以来，商丘新城街道办事处把疫情防控作为考验党员干部忠诚担当的重要抓手，作为推进基层治理体系和治理能力现代化的试金石，突出党建统领，抓实“12345”马上办便民服务热线和网格化管理，守严守牢社区防线，有效遏制疫情蔓延，统筹做好复工复产，生产生活秩序有效恢复，提高了城市精细化综合管理和服务水平。

联防联控，“一核多元”战疫情。“社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线。”新城街道办事处主动扛牢政治责任，牢牢抓住抓紧抓实社区防线这个关键。分区作战。把辖区分成10个“战区”、19个社区网格、152个小区网格、489个楼院网格，把党员和群众全部纳入“战区”、网格管理，推行社区议事会、小区会客厅等机制，由党支部引导民事民议、民事民管，引导无职务党员、业委会成员和志愿者参与防控工作，塑造“一核多元”的共管共治模式；注重示范。党工委书记潘福东坐镇一线，各“战区司令”带头参与，用“跟我上”的政治担当和勇气，引导31个党支部2700多名党员干部和1000余名志愿者冲锋在前，对重点地域返乡人员和车辆全面排查、建档立卡，确保底数清、情况明；合力攻坚。通过社区“区域党委”与共建单位协作，统一人员调配、物资供应、措施落实，确保上级指令第一时间传达、作战命令第一时下达、疫情线索第一时间上报、紧急情况第一时间处置，实现“三统一四同步”。制定“十有”“两查一测一消毒”防控措施，实行24小时巡防，在社区形成全方位、多层次的网格化管控体系。

接诉即办，“一线发力”惠民生。新城街道办事处通过“热线”办理、“网线”管理、“无线”受理“三结合”，走好新时期“网上”群众路线，把“12345”马上办便民服务热线作为倾听群众诉求、维护群众利益、解决群众困难、服务群众生活的重要平台，作为做优为民服务的重要抓手，作为抓细疫情防控的重要支撑点；管理到位。把“12345”热线办理列为“一把手”工程，纳入党工委重要议事内容。严格分管责任和属地责任，通过网格化指挥系统，推行工单交办、承办、办结“三单”推进制度和“黄牌、红牌”警示制度，实现接诉即办理，急件日回复、难件限时结；管护到位。以“人人都是网格员”的理念，发挥网格长人熟、地熟、情况熟优势，实行“党员+网格员+物业人员”联合作战，及时了解群众诉求，利用“掌上网格”实时上报，实现社区不漏小区、小区不漏户、户不漏人的管护效果；服务到位。坚持“马上就办、服务为民”理念，实行线上受理、线上交办、一线落实、一线反馈、线上评价“五线联动”，居民不出门就能反映问题、得到帮助，有效节省居民的时间与精力，实现“人在格中走，事在网上办”。目前已办结疫情工单500余件，全部实现当天办结、无延期，群众满意率100%，架起一条为民服务的“连心线”。

软硬兼施，“一组机制”促发展。疫情防控关乎生命，复工复产事关发展。新城街道办事处用精准之策打好“提前量”，科学有序推动复工复产，实现防控和发展“两统筹、两推进、两不误”；建好机制。聚焦睢阳区古城复兴、乡村振兴、产业集聚区二次创业、中心城区辐射带动和民生民计改善“五篇文章”，成立10个专班，推行“统一一个认识、围绕两个战场、强化三个保障、抓好六项重点”举措，配套建立“三防三管四查四到位”制度，为复工复产保驾护航；压实责任。实施党工委统筹抓调度、领导班子包片抓走访、部门联合抓推进的联动机制，建立办事处、社区、网格长、居民代表“四级监督”机制，压实企业和属地责任，帮助企业把好进门关、防护关和入口关，建立全面覆盖、精准到人的服务保障体系；精准发力。建立清单式管理模式，根据建筑业、食品业、金融业等不同特点，落实帮包责任制，推行网上代办、线下帮办、跟踪督办相结合的“保姆式”服务，为企业送政策上门、送措施上门、送关怀上门，同步推进预防消毒、“两城”联创、老旧小区改造、基层社会治理、财政创入、安全生产等工作，为圆满完成全年目标任务奠定坚实基础。 

目前，辖区内3例新冠肺炎患者已全部治愈出院，未发生交叉感染和传播；累计排查出境人员430人，其中：暂无返回动向288人，有返回计划44人，已从境外返回98人，境外返回人员全部医学隔离，有效防止了疫情“倒灌”；辖区5598家企业商户，已复工复产5516家。近期，新引进了上海华嵩建设工程有限公司、上海灏瀚医疗器械有限公司、上海斐灏实业有限公司3家楼宇企业；新签约的华地美∙新天地、天然居、中冠∙悦景湾3个城建项目有序推进，为奋力夺取疫情防控和经济社会发展的“双胜利”提供了坚强保障。

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