商丘

映象网商丘讯（记者 尚海东 通讯员 娄浩然 万正超）12月5日下午13时左右，农行商丘开发区支行大堂经理张建伟正在履行大堂巡检，看到门口来了一辆四轮电动车，但车内的人却迟迟不下车，于是就走出大厅询问究竟，走到车前一看发现里面坐了一位坐轮椅的残疾人，她爱人正费力的想搬动轮椅却没有搬动。

询问得知是来办理银行卡业务的，张经理迅速招呼出来保安师傅，俩人一起把这位客户从车上抬下来，又从特殊通道把客户推进营业大厅，在推客户的过程中就和客户聊起来。

原来，小伙子小时候患了小儿麻痹症，双腿站不起来了，现在在家自主创业做网络生意，需要办个农行卡，张经理又给小伙推荐办理了掌上银行，告诉他足不出户就可办理银行业务，方便快捷，没有转账手续费，小伙非常满意，一切办完就绪，把小伙推出大厅搬进他的电动四轮车里，目送他们远去。

张建伟同志作为一名普通共产党员用实际行动将优质服务带给客户，全心全意为客户提供便捷金融服务，赢得了客户赞许，擦亮了农行品牌。

据悉，此事件是该行用心服务客户的一个缩影，该行始终坚持“客户至上 始终如一”的服务理念，开展常态化文明服务考核检查，多次在全省文明优质服务检查中获得优异成绩。