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农行商丘开发区支行热心帮助残疾人办理业务获好评

2018-12-06  来源:映象网

映象网商丘讯(记者 尚海东 通讯员 娄浩然 万正超)12月5日下午13时左右,农行商丘开发区支行大堂经理张建伟正在履行大堂巡检,看到门口来了一辆四轮电动车,但车内的人却迟迟不下车,于是就走出大厅询问究竟,走到车前一看发现里面坐了一位坐轮椅的残疾人,她爱人正费力的想搬动轮椅却没有搬动。

询问得知是来办理银行卡业务的,张经理迅速招呼出来保安师傅,俩人一起把这位客户从车上抬下来,又从特殊通道把客户推进营业大厅,在推客户的过程中就和客户聊起来。

原来,小伙子小时候患了小儿麻痹症,双腿站不起来了,现在在家自主创业做网络生意,需要办个农行卡,张经理又给小伙推荐办理了掌上银行,告诉他足不出户就可办理银行业务,方便快捷,没有转账手续费,小伙非常满意,一切办完就绪,把小伙推出大厅搬进他的电动四轮车里,目送他们远去。

张建伟同志作为一名普通共产党员用实际行动将优质服务带给客户,全心全意为客户提供便捷金融服务,赢得了客户赞许,擦亮了农行品牌。

据悉,此事件是该行用心服务客户的一个缩影,该行始终坚持“客户至上 始终如一”的服务理念,开展常态化文明服务考核检查,多次在全省文明优质服务检查中获得优异成绩。

文章关键词:农行 商丘开发区支行 残疾人 办理业务 责编:王为

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