昨日记者获悉，因7月19日市委宣传部官方微博“微博商丘”快速回应网友反映问题，并发布话题微博通报处理结果，获得网友好评，此事被新浪“政府微博助理”“政务新媒体学院”作为全国微博运营典型表扬，微博“知政观察团”多名专家点评表扬。
当日下午，“微博商丘”接到网友反映称：在市区信华城东门附近一处消防栓损坏，水不断向外涌出。“微博商丘”编辑小商第一时间转给水务部门关注。不到10分钟，工作人员已赶往现场维修。损坏的消防栓迅速被修好。“微博商丘”以“爆裂的消防栓已维修完毕”为题发布微博，公布处理结果。此事很快得到了众多网友的点赞。
“微博商丘”20分钟解决网友反映问题并及时回应处理结果一事，得到了微博“知政观察团”多名专家的点评表扬。新浪政务官方微博“政务新媒体学院”也转发，为“微博商丘”点赞。
当晚8时48分，新浪政务官方微博“政府微博助理”“政务新媒体学院”联合发布微博：“今日，@微博商丘快速回应网友反映的问题，并发博通报处理结果，接地气、赢民声，为你鼓掌！#小商帮办#”，把“微博商丘”作为全国典型案例进行表扬。
据了解，“微博商丘”自2010年开通以来，共发布微博24052条，目前拥有粉丝137万，是河南省十大政务微博，位列2016年度河南省党政新闻发布第一名，2017年第一季度河南省党政新闻发布第一名。共开设《小商帮办》《商丘新闻》《商丘好人》《商丘好网民》《文化商丘》《今天吃啥》《随手拍·美丽商丘》等十几个栏目。
晚报首席记者 鲁超
文章关键词：微博商丘 运营典型
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