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映象网商丘讯（记者 尚海东 通讯员 申思广）7月15日，民权县供电公司线路运维班放弃双休日对35千伏城南东线附近的鱼塘、河边、路边等重点部位张贴安全警示标识，防止线下垂钓、施工、植树等影响线路安全运行的事件发生。这也是该公司针对夏季的各类施工进入密集期，严防电力设施遭受外力破坏，降低线路跳闸率的一项重要举措。

进入7月份，气温持续升高，电网负荷持续上升，民权电网受到了热的“烤验”。为了确保高峰期间的用电平稳，民权县供电公司做足“功课”， 严抓线路跳闸率、配变重载率、投诉举报率，全力以赴应对夏季高温。

加大防外破宣传，开展夏季特巡特护，严防跳闸率。以 “巡视常态化、宣传立体化、防范精细化、排查多样化”开展防外破隐患整治。加强输电线路 “特巡”、“特护”，全面排查线路通道内危险点和危险源，特别是对发现的安全隐患，采取签订安全隐患整改通知单、不定期回访、派人蹲守等方式，切实防止外力破坏的发生；分析超载、三相不平衡、低电压等异常台区，量身定制解决方案，缓解重载率。组织人员对配电设备进行密集式巡检，特别是在用电负荷高峰期，对县城人口较为密集的居民小区、大型商场、政府周边等地方的配电线路、配电室、变压器进行特巡。重点对负荷偏高，低压台区布点不合理等问题进行排查，跟踪分析低压台区负荷变化情况，利用现场实测、远程监测等多种手段，及时调整负荷，解决三相不平衡问题，确保用电高峰不发生变压器超负荷现象；重视加强优质服务考核力度，指定专人跟踪督导投诉举报情况，降低投诉举报率。从自身查找问题，集中开展“投诉督查”专项行动，积极做好与客户沟通等工作，及时化解客户投诉风险，确保对每个风险事件做到“事事有处理、件件有回复”；完善优质服务考核机制，将“不被投诉”作为衡量员工供电服务工作优劣的标准，确保电话打得通，电工叫得到，服务“零距离”。