商丘

映象网商丘讯（记者 尚海东 通讯员 孟圆昌 方成）近日，商丘市睢阳区司法局文化司法所指导辖区南京西路人民调解委员会，成功调解了一起交通事故损害赔偿纠纷，双方当事人最终化干戈为玉帛。

【基本案情】

据了解，2018年5月4日，刘某驾驶一辆长城牌越野车与董某等人前往中牟县工地，当车辆行至连霍高速民权段时，汽车前车轮突然脱落至多人受伤，其中董某身上多处骨折，受伤比较严重。事故发生后，民权县高速事故大队的工作人员第一时间赶到交通事故现场进行勘察、取证，并且刘某驾驶的车辆未购买交强险和商业险。经过事故责任认定，交警判定刘某在这次交通事故中负全部责任。事故处理期间，刘某积极配合处理此次事故，在董某住院期间看望并支付了住院期间的全部医疗费用。董某出院后，对于后续治疗费等各项赔偿费用，双方分歧较大，多次协商都未能达成一致意见。 

【调解过程】

2018年12月21日，当事人董某向文化街道南京西路社区人民调解委员会提出调解申请。收到调解申请后，南京西路人民调解委员会经过认真研究，立即指派两名交通事故调解经验丰富、个人调解能力强的专职人民调解员王建民、毛仁杰共同开展调解工作。

调解伊始，双方当事人各执一词，董某家人要求除住院期间医疗费用外，仍要赔偿误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、精神损害赔偿费等各项费用人民币共计20万元。刘某则认为董某及其家人狮子大开口，漫天要价，坚决不同意，当时双方情绪都比较激动，第一次调解不欢而散。

调解工作陷入了僵局，但调解员并没有放弃，不辞劳苦到双方当事人家中进行面对面、背靠背调解，隆冬时节大雪封门也阻挡不了调解员的步伐，多次劝解双方要彼此尊重，不要无理取闹，对赔偿数额的确定要依法、客观、公正。通过调解员晓之以理、动之以情，耐心细致的析法明理，双方当事人的思想都有了很大的转变。董某同意把索要赔偿金额从10万元降到7万元，刘某同意把赔偿金额提高到4万元。鉴于双方争议的赔偿数额相差越来越小，调解员趁热打铁，苦口婆心的做双方当事人的工作，深入浅出地讲解《中华人民共和国侵权责任法》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等相关法律法规。

【调解结果】

功夫不负有心人，最终在调解员多次耐心细致的调解下，双方当事人对5万元的赔偿金额达成一致意见，并自愿签署了调解协议，案结事了。至此，这起耗时数月的交通事故损害赔偿纠纷得以圆满解决，避免了矛盾激化，切实发挥了人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。

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