映象网商丘讯（记者 尚海东 通讯员 李慧君）近期，根据信访工作实际情况，商丘市东风街道办事处召开信访专题会，深入开展信访矛盾大排查，对近年来信访重访等疑难案件进行重新疏理，克服一切困难，全力化解信访积案。
强化组织领导，严格落实责任。该街道办事处成立信访积案化解领导小组，按照“一个问题、一名领导、一个方案、一包到底”的工作机制，明确工作责任，对所有信访积案进行集中办理，制定解决方案，细化措施，确定化解时限。
开门接访，带案下访。该街道办事处强化班子成员信访接待制度，畅通信访渠道，变群众上访为干部下访，摸清摸透信访群众的主张诉求和最新动态。做好为信访群众解决诉求、答疑解惑、引导教育等工作，推动矛盾问题及时、彻底解决，对信访人不服处理意见需要复查或申诉的，引导其按法定程序处理问题。
信访救助、困难帮扶。该街道办事处对辖区一些诉求无政策依据但生活确实有困难的信访积案，在政策允许范围内，通过信访救助、困难帮扶等方式，切实帮助信访人解决生产生活中的实际困难，以实际行动感化信访人。
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