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商丘市白云街道办事处推行“四民”服务提升群众满意度

2019-10-15  来源:映象网

映象网商丘讯(记者 尚海东 通讯员 陈宝刚)今年以来, 商丘市梁园区白云街道办事处深入推行“四民”服务,积极发挥社区党组织和党员作用,动员社区居民共同参与,着力营造“文明社区、和谐家园”。 

“便民”服务。在推行“党群连心卡、便民服务卡”两卡服务制的基础上,又为社区居民发放“服务预约卡”,群众照顾老人等方面需要服务时,可提前预约,社区党员按时提供服务,进一步便民利民。大力推行“一厅式”办公服务,提高服务效率,节约群众时间,目前,5个社区全部设立了“一厅式”便民服务中心。

“安民”服务。以辖区单位为依托,组建治安巡逻志愿者服务队,配合社区包片民警不定期开展治安巡逻,发放治安宣传资料,健全群防群治网络。结合干部下基层“进社区促和谐”活动,联系邀请党员志愿者到社区开展劳动者维权、妇女保护和法律知识等方面讲座,培养社区居民法制观念和依法维权意识。建立健全社区人民调解组织,调动社区老党员、离退休老干部积极性,帮助社区居民调解矛盾纠纷,处理家长里短。 

“助民”服务。以社区党组织和党员为核心,带动社区居民广泛参与,在5个社区全部建立了社区志愿者服务组织,并根据志愿者特长和居民不同需求,又分别组建了扶贫帮困、医疗保健、法律援助、文化宣传、生育关怀、敬老服务、科普宣传、家政服务、治安巡逻等多支小分队,全方位为社区居民提供帮助。坚持党员带头,开展志愿者“亮身份、亮承诺、亮职责、亮业绩”的“四个亮出”活动,激发党员和志愿者责任感和荣誉感,广泛接受监督,更好为社区居民服务。同时,大力开展社区孤寡老人、残障人士等困难群众结对帮扶,每名党员或每名志愿者结对帮扶1户困难群众,通过定期走访、逢年过节看望慰问等形式,帮助他们排忧解难。

“乐民”服务。成立秧歌队、舞蹈队和老年模特队等,丰富社区居民特别是社区中老年人的文化娱乐生活,并通过文艺宣传等形式弘扬爱国主义、尊老爱幼等传统美德,培养团结互助、平等友爱的人际关系和崇尚科学、破除迷信等良好氛围。同时,扎实推进社区活动场所建设,在社区设立图书室、棋牌室、书画室,建设乒乓球台,安装健身器材,为社区居民开展文化娱乐活动提供便利。 

通过开展“四民”服务,该街道办事处真正使社区居民感受到了便利和温暖,也拉近了社区居民间的关系。

(映象网商丘新闻热线:155 0380 1111,投稿邮箱:shangqiu@hnr.cn 。映象网“大象帮办”电话180 0371 9699)

文章关键词: 责编:李静

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