映象网商丘讯(记者 尚海东 通讯员 闫中华)近两年来,中国银行商丘民权支行坚持党建引领、以人为本,各项业务取得快速发展,市场竞争力显著提升,整体绩效进步明显,员工收入实现较好增长。成绩的背后,得益于市行党委的正确领导和全行员工的苦拼实干,也凝聚着该行的党支部书记、行长张玉涛的辛勤汗水。
人物名片:张玉涛,中国银行商丘民权支行党支部书记、行长。他坚持党建引领,加强班子队伍建设;他强化拼抢意识,打造狼性团队;他加强绩效管理,鼓励岗位建功立业;他打造职工小家,提高员工归属感。
坚持党建引领 加强班子队伍建设
“要充分发挥党员的先锋模范带头作用,一个党员就是一面旗帜。”张玉涛充分发挥党建引领作用,认真开展组织生活,认真落实“三会一课”制度,开展支部书记讲党课活动,按时开展组织生活,积极发挥党员的模范作用。在支行发展困难时期,他组织大家学习红军长征的故事,以及民权林场的“塞罕坝精神”,鼓励大家同舟共济、奋勇争先。同时加强员工队伍建设,凝聚发展合力,该行共有员工21名,大部分为青年员工,年龄结构比较合理。班子在充分了解员工特点的基础上,针对员工的特点,重新调整了岗位,把员工放到适合的岗位上。这样的人员调整轮换,既充实了发展部力量,又使整个支行的营销能力得到了加强。
强化拼抢意识 打造狼性团队
“我就是民权支行冲在最前面的那个人。”张玉涛把自己定义为民权支行的首席客户经理,带头营销。他紧抓旺季营销,夯实全年存款发展基础。一季度期间,合理调整人员工作安排,确保开立5个现金窗口。他还实行大堂经理轮值制度,行领导只要不外出营销,就在大堂值班。在民权支行的厅堂里,经常能看到张玉涛服务客户的身影。在张行长的感召下,民权支行员工形成了“人人了解产品、人人会讲产品”的良好氛围。此外,张玉涛还注重加强客户的维护,他利用网点搬迁的有利时机,邀请了部分大客户来我行体验服务,定制了特色礼品,针对中高端客户开展逐级逐户的营销,收到明显成效。
加强绩效管理 鼓励岗位建功立业
工作中张玉涛注重加强内部管理,利用绩效考核这根指挥棒引导全行员工加压奋进。他针对不同岗位制定完善了绩效考核办法,选取与本岗位有关的几项考核指标,采用简单清晰、直接有效的激励模式,实现任务到人、考核到人、奖励到人。随着整体业务的增长,该行员工收入也实现了大幅度增长。他还采取认领和分配相结合的方式,将中国银行商丘民权支行优质客户分配到每位员工名下,鼓励员工在做好本职岗位的同时,积极维护客户、拓展业务,形成“人人关心客户、个个拓展业务”的良好局面。
此外,他还有效运用荣誉奖励政策,加强精神激励。近二年来,伴随着业务快速发展,民权支行荣获了上级行的表彰和奖励。一系列的荣誉也发挥了榜样的示范带动作用,全行上下形成了“创先争优”的良好工作氛围。
打造职工小家 提高员工归属感
“员工是我的兄弟姐妹,要把民权支行建设成为一个幸福之家”。在民权支行的楼梯和走廊里,悬挂着一幅幅民权支行员工的照片,员工们发自内心的笑容也洋溢着满满的幸福感和自豪感。
张玉涛始终把员工本身作为员工工作的出发点和落脚点,从细微处着手,切实维护员工利益,真心实意关爱员工。加强职工小食堂建设,做到丰富、健康、多样,解决员工的午餐问题;加强职工小家建设,充分利用办公区域,购置了图书、毛笔、茶台、体育器材等,给员工创造一个休闲、娱乐、健身的活动场所;积极组织开展形式多样的活动,活跃职工业余文化生活,提升员工生活品质,让全行员工快乐工作,幸福生活。
一年多来,中国银行商丘民权支行通过党建、团建等形式,先后开展了“我的青春我作煮”员工厨艺大赛、“三八”节趣味运动会,并与睢县支行联合开展了走进“睢杞战役纪念馆”活动,与柘城支行联合开展了徙步活动。
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