映象网商丘讯（记者 尚海东 通讯员 沙红艳）7月2日，一位上年纪的老人拿着户口本和存折来到中原银行商丘香君支行请求替儿子开通短信提醒业务，在交流中得知，老人的儿子小时候得过小儿麻痹症，身子几乎无法动弹，在经过几番沟通后，老人决定把儿子带到银行里来。
当工作人员看到老人儿子瘫躺在三轮车上用舌头拨弄手机看信息时，便和与老人一起来的邻居商量，先让老人儿子抱躺在邻居怀里，让其坐躺的舒服一些，随后，该行工作人员便协助老人儿子办理了柜面预留手机号码并为其开通短信提醒功能。支行大堂经理看到老人儿子用智能手机时，便告知可以帮他开通微信银行，并教会他如何使用微信银行功能。
“你们真是帮了我的大忙了，你不知道我怕你们难为我老太太，怕你们嫌我儿子身体瘫痪又有味，不愿给办理。多亏在你们的协助下完成了儿子的要求，要不然我会被他一天到晚缠闹去的，你们中原银行的服务就是好，我回去一定要给街坊邻居说，有钱就存中原银行。”看着工作人员热情细致的为儿子办理好一切，老人感恩的握住孟主管的手激动的说到。
厅堂无小事，客户的肯定是激励和动力，更是责任与担当。中原银行商丘香君支行工作人员以真情、诚挚、细心的服务打动着客户，以主动、贴心、周到的服务温暖着客户，他们始终深信，服务不在豪言壮语，而在细微处彰显真情。
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