映象网讯(记者 尚海东 实习生 孔艳坤 通讯员 陈梦梦)为进一步做好马上办12345便民服务热线工作,近日,商丘市东风街道坚持以“为群众办事、让群众满意”为工作准则,强化措施,用心、用情解决民生热点、难点问题,不断提高群众满意度。
领导重视,专人负责。该街道将便民热线服务工作作为重中之重,安排专人负责处理,确保“事事有落实、件件有回音”。针对近期12345便民服务热线反映较多的生活垃圾、背街小巷垃圾、门店乱泼乱倒、乱堆乱放、小区无人管理等热点问题,街道工作人员采取“线上+线下”的方式,以“两清一改”为主要抓手(即:清理生活垃圾、清理背街小巷垃圾、宣传引导居民商户改变不良习惯),同时在不断完善日常巡查机制、网格员管理机制基础上,加大环境卫生宣传,增强居民对保持环境的责任心,真正做到自我监督、自我管理养成良好的环保意识。
规范流程,加强沟通。该街道工作人员坚持“群众利益无小事”的工作原则,积极主动与来电人联系,认真听取群众意见建议,做到及时承办,对一时难以解决的热线转办单,耐心做好解释工作,并实时跟进后续处理情况。通过加强沟通、协调处理,及时解决了物业小区等热点难点问题。
及时总结,整体提升。该街道坚持每月对办理的热线转办单进行分类汇总分析,对反映最多的热点、重点问题采取有效措施加以解决。同时采取主动发现问题、解决问题的长效机制,不断提升群众满意度。
下一步,该街道将继续发力12345马上办便民服务热线工作,以细心、负责的态度不断增强群众的幸福感、幸福感。
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为了提高学生的英语口语能力,激发学生学习英语的热情,6月2日下午,由商丘市第一中学七年级英语组主办的首届“致经典”双语诵读比赛活动在该校综合楼七楼会议室拉开了帷幕,来自七年级各班的四十四名学生参加了此次比赛。该校校长牛超出席了此次活动。
近日,天气突变,商丘市大部分地区遭遇强降雨,为确保辖区居民生命财产安全,商丘市梁园区东风街道组织领导班子、社区干部于6月12日晨间开始冒雨深入低保户、贫困户、居民危房家庭户进行危房安全检查工作。
2020年6月11日08时至12日07时,在自然降水和人工增雨作业的共同影响下,商丘市普降大到暴雨,局部大暴雨,降水主要集中在11日夜里,雨量分布不均,最大降水量出现在睢县后台118.1mm。
6月10日,商丘市第一中学组织全体教职工,召开“以案促改”警示教育大会,商丘市教体局纪检组组长洪军、市教体局副局长刘向阳、商丘市第一中学校长牛超及学校领导班子出席会议。
“我代表南华夏苑的居民感谢办事处、感谢社区,有了你们的帮助,俺小区的环境卫生才会那么干净”。近日,商丘市东方街道办事处帝和社区南华夏苑的居民王俊杰为社区送来了一面锦旗,表达小区居民对办事处工作的感谢。
今年以来,商丘市八八街道办事处全面推行民需工作法,坚持以人民为中心的发展思想,把“12345”便民服务热线工作作为察民情、解民意、听民声、解民忧的重要抓手,恪守“关注民生,体察民情,反映民意,服务民众”的服务理念,每天24小时为辖区居民提供全天候、全方位、全程式服务,在街道与居民之间搭起一架便民“连心桥”。
6月11日上午,商丘市睢阳区农业农村局召开专题会议,对2020年下半年党建、党风廉政建设暨意识形态工作进行安排部署。局党组成员、各党支部书记、局属各股室及二级机构负责人参加了会议。
为牢固树立“以人民为中心,以人为本安全发展”的理念,进一步强化底线思维,6月11日至12日,商丘济广高速新区路产大队以“消除事故隐患,筑牢安全防线”为主题联合辖区商丘高速交警六、七中队及济广高速养护项目部对辖区道路、桥梁涵洞、标志标牌、刺丝网等附属设施开展大排查、大整治活动。
为进一步加强安全宣传教育工作,增强全民应急意识,提高群众防灾救灾能力,6月10日,商丘市宋城街道办事处在金世纪广场开展以“消除事故隐患 筑牢安全防线”为主题的第19个全国安全生产月活动。
“高温天气下施工作业,假如身边的同事中暑晕倒了,我们应该做,帮助他苏醒呢?” 6月11日,在民权县供电公司工会举办的“安全生产月”防暑降温教育培训课上,授课老师刘丽正在现场传授学员中暑后使人促醒的急救方法。