商丘

映象网商丘讯（记者 尚海东 通讯员 申思广）2月9日，还没开工的商丘民权县星光塑业智能开关铜铝过渡线夹烧断，该厂老板展赟经过电话求助后，只用2个小时，该企业便成功复电。

说起这件事故抢修，还得从一个电话说起。2月9日13时许，民权县供电公司运维部李伟接到了从江苏省无锡打来的一陌生电话，说自己厂里没有电，希望帮忙维修一下。李伟以为对方打错了，就告诉对方自己为民权县供电公司员工，是不是打错电话了。经过对方的解释，李伟才明白了其中的详情。原来，该用户为民权县产业集聚区一企业，老板是江苏无锡人，春节假期返乡探亲，因全国发生新冠肺炎，被隔离在家，不能及时回厂开工。在厂值班人员一大早就向他电话汇报，厂里没电了，厂里的电工也因村里封闭，不能到厂及时维修。这下可急坏了老板展赟，自己远在江苏，如何找人帮忙维修厂里的电。后来他想到了民权县供电公司曾经给他发过亲民联系卡，就抱着试试看的态度拨打了上边的电话，没想到，一个电话，事情很轻松的解决了。

为了确保疫情期间的安全可靠用电，民权县供电公司攻坚克难，多措并举，出台多项举措，成立17支应急抢修队伍，积极应对辖区内的电力故障，确保疫情期间供电服务不间断。同时，为方便客户居家线上缴费、线上报修，降低病毒交叉感染风险，该公司加大宣传力度，提醒广大客户在线上办理各项供电业务，引导客户下载国网APP，编发供电缴费流程、事故报修流程，公布15个基层供电所及城区抢修服务热线、供电所长手机号，确保群众一个电话、一条短信就能解决用电的各类问题。

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