映象网商丘讯（记者 尚海东 通讯员 李慧）“这是您退回来的钱，还有这是您的身份证”1月31号早上8点半，两名身穿“红马甲”的女同志将办理后的手续和证件送回刘春花家中。原来是从武汉回乡的居民刘春花购买的高铁票已领取纸质版车票，没办法在网上退票，商丘东方街道办事处志愿者王艳梅、张晓莉便当起了退票代办员。
“红马甲”是代办员。“红马甲”不只是退票代办员，“红马甲”每日对辖区居家隔离人员贴心服务，通过电话、微信提供生活帮助，为他们购置生活用品以及食材，将新鲜蔬菜和防护用品送上门。
哪里有需要，“红马甲”就出现在哪里。从大年三十起，东方街道办事处随处可见“红马甲”志愿者，无论是大街小巷，还是居民家中，都能看到他们的身影。
“大妈，您的口罩戴错了，带金属条的要紧贴鼻梁……”身穿红色马甲的帝和社区的志愿者张威走到老人面前，用双手紧压老人鼻梁两侧的金属条，将口罩向下拉伸，使口罩不留褶皱。
“红马甲”是宣传员。“红马甲”走访入户，在辖区显著位置悬挂宣传条幅，并督促各小区物业做好宣传；劝导市民正确佩戴口罩；对向市民发放《致广大市民朋友的一封信》等宣传资料；嘱咐居民要注意疫情防控，但不要过分焦虑。“红马甲”迅速构建起一条保障防线，成为在群众身边消除疫情阴霾的一抹中国红。
“我把防护用品给您送来了，咱先来测量一下体温”刚刚完婚的凯旋社区志愿者张明辉自费购买84消毒液，口罩等防护用品，送到湖北汉口返乡人员家中，并为其测量体温。
“红马甲”是卫生员。“红马甲”日常记录武汉返乡人员体温变化；对辖区垃圾及时进行清理，并通过喷洒消毒水的方式消毒，减少病毒的传播；在小区门口增设体温测量点及消毒点，对进出所有人员进行体温检测，要求佩戴口罩，最大程度上防止交叉感染。
“只要有需要，只要我们还可以，我们就会一直在这里”到处都是红马甲的身影，默默地坚守在防疫一线。
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