商丘

映象网商丘讯（记者 尚海东）疫情防控期间，中原银行全体员工在总行的领导下全面投入到抗击疫情的工作中。中原银行商丘文化支行会计条线在抗击疫情的同时积极服务客户为客户提供金融保障，赢得客户的一致称赞。

“你们能帮我们代发工资吗？现在司机师傅们在防疫第一线工作，我们公司要给师傅们提供保障。但你们现在不上班，怎么办？”近日，中原银行文化支行对公柜员高金生在家接到商丘市公共交通有限公司会计的求助电话。

按照中原银行总分行要求，在疫情期间被划为疫情重点地区的商丘分行采取各个支行轮流上班制度，当天不营业。接到求助电话后，高金生马上把情况上报会计主管李飞，会计主管李飞知道了商丘市公共交通公司承担着全市所有公共交通任务，而公交师傅们现在工作在防疫第一线后，马上联系上报分行会计运营部并和柜员高金生迅速来到支行进行代发业务。

由于此次发放工资人员较多，公交公司因疫情制表人员为新手且印章不在支行现场，代发过程中多次出现表格错误无法导入、代发工资表格印章加盖不清、客户账号户名不对等情况。而现场发放的会计又非常着急，高金生马上安抚客户，并通过现场及电话耐心指导客户，帮助客户寻找原因，更改错误。通过4个多小时的努力，该支行终于圆满完成了近两千户的代发工资业务，而当高金生和李飞代发完工资后，已经下午3点多，两人光顾着为客户办理业务没有吃饭也忘记了饥饿。

该支行两位会计人员在危难时刻心系客户服务，积极服务客户的表现获得客户的感谢和一致称赞，也彰显了中原银行会计人的风采。

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