映象网商丘讯（记者 尚海东 通讯员 宋文婷）近日上午，一位走路颤巍巍的大娘推着助推车慢慢的朝中原银行商丘慧商支行的营业室走来。正要出门见客户的零售主管行长王珊看到了急忙上前搀扶大娘，一路帮大娘取号，协助大娘办理业务，害怕大娘身体不好等待的时间长就一直和大娘聊天。害怕大娘不会写字又一直蹲在大娘身边协助大娘办业务。办完业务后大娘紧紧握住王珊行长的手，满脸的感激，不停的说着感激的话，周围的工作人员和顾客都为之感动。王珊行长用自己的真情实感展现了一线工作人员的用心服务。
用心服务的真谛是发自内心，这种服务融入了感情，倾注了心血，因而具有极大的感染力和生命力。只有用心去服务客户，才能弯的下腰，才能把客户当亲人，也只有让顾客感动的服务，才能让自己始终在客户面前站住脚跟。
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