映象网商丘讯（记者 尚海东 通讯员 娄浩然）12月4日上午10:30左右，客户孟先生慌忙走进农行商丘梁园区支行营业部，大堂经理张慧莲忙走近询问客户需求，孟先生说其父亲生病了，保险公司报销的医药费存入了父亲农行卡，但密码被锁定，现在急需取钱，无法办理业务，请求银行给予帮助。
张慧莲经理经过询问得知，其父亲已经81岁高龄，在医院治疗不能亲自办理业务。她忙叫来网点主任左秋玲，左秋玲主任获悉老先生的情况后，第一时间与运营主管王若涛沟通，立即派出两名工作人员跟随客户去医院上门核实，并面见老先生签署了特殊业务授权委托书，11:45分成功办理密码重置业务，11:50分取款成功。
孟先生对于农行急客户之所急，想客户之所想的高效率服务给予了高度评价，表示以后不但把自己的钱存农行，还要向身边的亲戚朋友推荐农行！
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