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农行商丘梁园区支行上门为高龄患病客户办理业务获好评

2018-12-05  来源:映象网

映象网商丘讯(记者 尚海东 通讯员 娄浩然)12月4日上午10:30左右,客户孟先生慌忙走进农行商丘梁园区支行营业部,大堂经理张慧莲忙走近询问客户需求,孟先生说其父亲生病了,保险公司报销的医药费存入了父亲农行卡,但密码被锁定,现在急需取钱,无法办理业务,请求银行给予帮助。

张慧莲经理经过询问得知,其父亲已经81岁高龄,在医院治疗不能亲自办理业务。她忙叫来网点主任左秋玲,左秋玲主任获悉老先生的情况后,第一时间与运营主管王若涛沟通,立即派出两名工作人员跟随客户去医院上门核实,并面见老先生签署了特殊业务授权委托书,11:45分成功办理密码重置业务,11:50分取款成功。

孟先生对于农行急客户之所急,想客户之所想的高效率服务给予了高度评价,表示以后不但把自己的钱存农行,还要向身边的亲戚朋友推荐农行!




文章关键词:农行 商丘梁园区支行 业务 获好评 责编:王为

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