建行永城中原路支行上门服务客户

建行永城中原路支行上门服务客户

8月1日,建行永城中原路支行迎来一位面带愁容的客户,通过大堂经理的耐心询问,得知客户的丈夫因患有老年痴呆无法完成清醒的操作,而丈夫名下还有一笔很重要的存款。此时的客户早已无主,不知如何是好。员工们得知此消息,立刻组织专门小队,部分员工负责到客户家确定信息准确性,另一部分员工制定最方便客户的业务办理流程。

2024-08-02 13:40:01

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