映象网讯(大象新闻记者 尚海东)“3·15国际消费者权益日”即将来临,为进一步提升12315话务受理工作效率,提高解决群众诉求的准确性和满意度,近日,商丘市市场监管局就市场监管领域消费维权相关问题,为12315热线话务员进行了业务培训。
此次培训重点讲解了市市场监管局的职责、涉及同一业务领域与有关部门的职责界定及依据,以及对市场监管领域消费维权方面相关政策法规解读等内容,并结合实际案例进行了分析,现场与12315话务员进行了互动,及时解答了有关疑难问题。消费维权的投诉举报涉及多个部门,各行政部门应当在各自职责范围内依法维护消费者和经营者的合法权益,此次培训对于进一步提高解决群众诉求的准确性和满意度,发挥了积极的促进作用。
编审:殷海晴
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如何进一步培育壮大新型消费?代表委员认为,应实施数字消费、绿色消费、健康消费促进政策,积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。
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映象网讯(大象新闻记者 张晚璐 通讯员张晓丽)在3·15来临之际,为扩大放心消费创建工作影响力,引导企业商户诚信经营,3月5日上午,鹤壁市市场监管局开发区分局组织消费者和放心消费创建企业代表走进鹤壁市祥隆食品有限公司,开展放心消费公众开放日
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春季开学之际,为全力保障广大师生“舌尖上的安全”,筑牢校园食品安全防线,商丘市市场监管局开展2024年春季学校开学食品安全督查工作,以督查促整改,以整改促提升,切实保障开学“第一餐”食品安全。
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