精品原创 > 正文

农业银行商丘分行员工冒雪步行上门为客户办理业务获赠锦旗

2024-02-06 15:14:21  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 尚海东 通讯员 楼浩然)2月5日,一面写着“热情帮助温暖人心,尽职尽责贴心服务”的锦旗送到了农业银行商丘分行睢阳支行郭村分理处,送旗者对该行网点主任冯先明和客户经理刘易涵表示十分感谢。

就在当天,马女士的儿子来到农业银行商丘睢阳支行郭村分理处,工作人员了解到,因客户马女士近日腿部骨折受伤,行动不便,马女士委托其儿子将有存款的银行卡取出部分缴纳医药费,但却记错了密码,几次尝试密码都未能成功,并导致银行卡被锁,无法支取卡内金额。

了解到客户的特殊情况后,郭村分理处迅速开辟紧急绿色通道,由网点主任冯先明带队,冒着暴雪天气,顶着严寒带领客户经理刘易涵携带移动式智慧柜台奔赴马女士住处,提供上门服务。因客户住处偏远,暴雪实在太大,汽车无法行驶,冯主任毅然决定顶着风雪带领客户经理步行五公里前往客户住处。

到达客户住处后,在耐心细致核实客户身份信息及真实意愿后,按照业务流程,高效地为马女士现场办理了密码重置业务,顺利取出了治病钱。马女士及家人也终于展开了紧锁的眉头,对农行的贴心、优质服务竖起大拇指。

该行负责人表示,“客户至上,始终如一”从来都不只是一句口号,而是扎根农行人心中的为民情怀。该行将始终坚持以人民为中心的发展思想,深入践行金融工作的人民性要求,持续为广大客户提供优质、高效、贴心的金融服务,为农行人的优质服务点赞。

编审:殷海晴

文章关键词:农业银行,商丘分行 责编:殷海晴

相关阅读 换一换

  • 商丘市梁园区李庄镇积极做好雪天防范应对工作

    2月3日,商丘市梁园区李庄镇以雪为令、闻雪而动,迅速组织机关干部、党员群众等人员力量,全力以赴做好保畅通、保民生、保安全等工作。

  • 商丘市委编办开展2024年“迎双节 送温暖 固成效”走访慰问活动

    又是一年佳节至,最是岁寒情暖时。1月30日,商丘市委编办主任岳学友带领党员志愿者赴定点帮扶村——示范区张阁镇张堂村开展“迎双节 送温暖 固成效”走访慰问活动,把党和政府的温暖送到困难党员、群众的心坎上。

  • 邮储银行周口市分行:聚金融活水 助力规模保粮安

    近年来,邮储银行周口市分行立足本地市情,倾力做实做透“三农”,以提升经营规模、服务粮食安全为重要抓手,积极践行金融工作的政治性、人民性,下沉服务重心、创新金融产品、优化服务流程,加大金融支持力度,提升粮食安全领域金融服务质效,在普惠金融大文章上书写亮丽篇章。

  • 存款5万可辅导孩子作业?银行回应

    近日,网上流传信息显示,浦发银行北京东花市支行推出了针对小学语数英作业的免费辅导服务,由该行员工带班,希望孩子们在温馨的环境中学习,不虚度寒假。但报名条件为在该行存款5万元以上的客户。对此有网友调侃,“存款500万岂不是天天辅导了?”还有网

今日热点

商丘市2022年食品安全宣传周启动 商丘市2022年食品安全宣传周启动

精品原创

永城市演集街道时庄文化艺术村举办三月三雅集盛会 永城市演集街道时庄文化艺术村举办三月三雅集盛会

读图时代

地市直通车

网站简介 | 版权声明 | 广告服务 | 联系方式 | 网站地图

Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved

映象网络 版权所有