商丘

映象网讯（大象新闻记者 尚海东）今年以来，商丘市解放街道牢牢把握高质量发展首要任务，持续推出优化营商环境硬举措，创新服务思路，提升服务质量，激发市场主体活力，打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”营商环境，让软环境助力街道经济社会高质量发展。

解放街道在梁园区委、区政府的正确领导下，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于营商环境建设的重要讲话、重要指示。不断强化忧患意识、危机意识，以时不我待、只争朝夕的紧迫感，奋力追赶求超越，驰而不息抓落实。全体干部职工以舍我其谁的责任感，勇于担当作为、躬身入局，以实际行动打造市场化法治化国际化一流营商环境，为梁园经济社会高质量发展筑基蓄势。

街道成立优化营商环境领导小组，制定实施方案，让全体干部职工充分认识优化营商环境的重要性，将这项工作摆在更加突出的位置。建立“四级”包保机制，主要负责人亲自抓、带头干、负总责，分管领导具体抓，明确优化营商环境没有局外人，全面压实工作责任，形成工作合力，切实为优化营商环境提供坚实的组织保障，确保各项措施落地生效，切实营造“人人、事事、时时、处处都是营商环境”的鲜明导向和浓厚氛围。

民有所呼，我有所应。街道设置营商环境投诉信箱，公布投诉电话和网络邮箱，通过“线上+线下”畅通群众投诉渠道。街道纪工委成立督导专班，随机走访，就工作人员在服务过程中的服务态度、服务效率、工作作风等问题进行了解，收集问题线索。通过“群众监督+政府监督”的双向奔赴，实现监督零死角。针对发现问题实行销号制，确保反馈问题件件有落实、事事有回音。让全体干部树牢宗旨意识，厚植为民情怀，思进取、进状态，敢担当、善作为，打响办事不求人、便捷高效、暖心爽心的营商环境品牌。

采用“党建+网格”工作模式，街道班子成员、全体党员下沉到包保网格，开展区域内企业走访服务，宣传解读国家、省、市、区出台的各项优化营商环境惠企政策，详细了解企业发展困难，结合自身职能职责，帮助协调解决实际困难，为企业发展壮大赋能增效。通过“三个百分之百”即“网格服务明白卡”百分之百覆盖、市场主体诉求百分之百办妥、网格服务员宣传百分之百知晓，不断强化市场主体一对一服务，明确包保干部，坚持主动服务、精准服务、有效服务、主动问需、全力帮扶，不断提升市场主体的满意度。

街道通过“礼仪培训+业务提升+技能考核”的形式，全面提升政务服务窗口工作人员的精神面貌和职业素养。找准优化营商环境的突破口，认清“便民惠企”的出发点，从办事效率和服务质量着手，进一步深化一次办、就近办、首问负责制等服务，让数据多跑路，让群众少跑路，解决因申请材料不齐造成的多跑腿、来回跑、时间久等问题，为办事群众和市场主体提供高质量的服务环境。

 遵循依法依规、属地管理、分级负责、“谁管谁负责”、“谁承诺谁兑现”的原则，各网格长、网格服务员通过大走访活动，询问市场主体诉求，梳理问题类别，明确责任人和办结时限，反馈办理情况，建立《市场主体走访台账》。针对重大问题，组建工作专班，理清思路、找准症结、靶向施策，因时制宜、因事制宜，以务实作风、科学方法、过硬举措解决问题，切实增强市场主体获得感。

筑巢引凤栖,花开蝶自来。今年以来，解放街道共引来10余家企业、40余人次考察洽谈，促成了依道贸易等20余家企业落户辖区，并邀请上海奥达科股份有限公司、深圳大族控股集团、北京英希文化传媒有限公司于近期莅临考察洽谈。