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商丘市梁园区东风街道:“小板凳”解决群众“大民生”

2023-05-25 11:26:50  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 尚海东 通讯员 韩际东 卢美英)5月24日下午,在商丘市梁园区东风街道公路局家属院大门口,两名网格员跟两位群众围坐在小板凳上,网格员正认真地倾听其中一位王大爷诉说着他的烦心事,并耐心帮他分析问题原因,提出解决办法。最终,在网格员的开导下,王大爷终于解开了心结。

这只是东风街道开展“小板凳”贴心服务的一个缩影。近年来,该街道以群众期盼为切入点,汇聚网格力量,充分发挥党建引领作用,构建起一套以“网格+小板凳工作法”的社区治理模式,提升群众家门口的幸福感,解决居民生活中的烦心事。

为深入探索服务群众新路径,东风街道网格员充分发挥民情调查员、政策宣传员、治安巡逻员、矛盾调解员、群众帮扶员“五大员”作用,经常性地开展入户走访、政策宣讲、治安巡查、矛盾调解、信息采集等工作。一张“小板凳”,连接“百姓心”,用“网格+小板凳工作法”,将党员干部与辖区群众聚集在一起,从“被动等问题”变为“主动找问题”,从“等群众来”变为“到群众中去”,深入小区楼院、沿街门店,通过面对面、听心声、解心结、暖心窝,确保群众话有地方说,事有地方办,困难有人帮,问题有人管。在轻松的氛围中学习新政策、提出合理诉求、调解矛盾纠纷、解决实际问题。

自“网格+小板凳工作法”推行以来,东风街道先后走访群众2300余人次,收集问题建议106条,为群众解决涉及卫生、就业创业、低保助残、大病医疗保险救助等问题80余件。实现问题解决在网格,群众满意在网格,形成了“敲得开门、认得清人、放得了心、办得了事”的联防联治良好态势,更是搭起了干群关系的连心桥。

文章关键词:商丘,东风街道,小板凳 责编:殷海晴

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