商丘

映象网讯（大象新闻记者 尚海东）商丘城乡一体化示范区平安街道办事处辖区内共有商住小区128个，随着当前城市快速发展，物业管理问题日益突出，该街道党工委创新工作思路，积极打造“红色物业”，更好地发挥了党组织的核心引领作用，提升了居民的满意度和幸福指数。

建立组织打造“红色物业”。首先，推行“支部建在物业上”，按照“应建尽建”原则，对常住正式党员3名以上的物业，单独组建党支部。其次，选优配强物业党支部书记。以有公心、有热心、有能力、有威望为标准，选优配强物业党支部书记。第三，物业党支部组织党员到各小区宣传党的政策，广泛听取居民对硬件设施、居民意愿、物业服务等多方面充意愿和建议，倾听业主的声音，洞悉业主需求。同时各物业党支部围绕“真心实意为业主服务”的宗旨，努力打造“暖心物管  暖心服务”品牌形象，为小区业主打造更加优美和谐、宜居的居住环境，让居民获得感、幸福感进一步提升，助推企业新发展。

形成合力构建共治格局 。在“红色物业”建设中，街道坚持以居民需求为导向，全力构建“物业党支部+物业党员+业主”的共建共治格局，整合和调动物业公司党员的参与积极性，形成治理合力，提升小区治理现代化水平。 目前，“停车难、出行难、环境差”等一直各小区的“疑难杂症”，通过“红色物业”鼓励引导居民和社会各方积极参与、协商共治，有效解决了违搭违建、社区美化、停车车位、电梯加装、邻里矛盾等一系列问题。枫华景苑小区作为“红色物业”的试点小区，成立了“红色物业”管理服务站。因为无充电桩，飞线充电一直是困扰居民的烦心事。到处乱扯的飞线不仅影响了小区的形象，也存在严重的安全隐患。面对这一难题，物业公司党支部书记秦广扩决定带领党员彻底解决这一问题。他们联合业委会，请来专业施工人员，新增了充电桩，有效解决了居民的一块“心病”。

工作创新改变服务模式。在小区设立“民情收集点”，广泛收集民情民意，及时化解基层矛盾，帮助老百姓解决实实在在的问题。为了更好地倾听民声、了解民意，金正物业设立了“业主恳谈室”，随时听取业主的意见和建议， 尚书苑小区通过建立物业微信群，实行“居民派单、物业接单”的服务模式，实现业主诉求及时解决。“我们楼层的电梯坏了，在小区群里一反映，物业公司很快就修好了。”居民李先生说道。 此外，“红色物业”管理服务站还将服务触角延伸至居民的更多需求上，比如，摸清小区独居老人情况，物业工作人员定期上门看望，主动了解老人们的需求，提供精准化和人性化服务。

平安街道通过打造“红色物业”，有效发挥基层党组织“主心骨”作用，把党建融入到居民的生活当中，不断为群众服务，努力提升了居民群众的获得感、幸福感、满足感。