映象网讯(大象新闻记者 尚海东 通讯员 韩际东 卢美英) “真心感谢人民调解中心两位同志的调解,如果没有你们的帮助,我们家里的矛盾肯定还解决不了,我对调解结果非常满意!真是太感谢你们了!”家住商丘市东风街道中原社区居民李秀兰老人激动地说。
近年来,商丘市梁园区东风街道充分发挥司法所基层调解作用,通过近距离接触群众、服务群众的优势,在开展人民调解业务工作的基础上,贯彻“小窗口大服务”理念,着力打造“高效、便民、贴心”的政务服务形象,真正做到全心全意为人民服务。
自足“小窗口”推动“大服务”
人民调解窗口是街道的示范岗,东风街道聚焦辖区群众急难愁盼问题,大力推行“容缺受理”、开辟“绿色通道”,实行“一站式办结”,努力让群众“最多跑一次”,不断提升业务能力和服务水平,帮助群众解难题、办实事,将人民调解窗口打造成接地气、聚人气的便民服务窗口。
切入“小矛盾” 助力“大化解”
东风街道人民调解将工作方式变“被动”为“主动”,将以前被动接受群众求助,变现在主动去排查发现矛盾纠纷,从前端着手、到资源整合、再到最后的主动参与,以矛盾纠纷一站式、多元化解决为机制,把调解服务送到群众身边,把矛盾纠纷化解在办理业务之中,有效分流各类矛盾纠纷,守护了社会稳定防线。
真情“小举动”服务“大温暖”
东风街道人民调解工作始终秉承“为人民服务”的宗旨,在加强和推进司法调解工作上,人民调解窗口在醒目位置放置“老弱病残孕优先”提示牌,针对辖区孤寡老人、行动不便残疾人、卧床病人等特殊困难群众,推行“上门服务”,由被动工作转变为主动服务,急事急办、特事特办,将窗口服务延伸到困难群众家中,拉近了同人民群众的距离,打通了服务群众的“最后一公里”。
贴心“小卡片”发挥“大作用”
东风街道多措并举,扎实开展“携卡入户”专项摸排工作。在平时工作中紧密结合社区民警,深入辖区走访排查常住人口、流动人口、非常规登记户口儿童、特殊群体妇女等重点人群。通过入户发放“党群服务联系卡”,动员大家共同参与到打击犯罪工作中来,鼓励群众积极举报不法案件线索,集群众之智,聚群众之力,共同维护辖区平安稳定。
拓宽“小举措”提升“大成效”
为进一步提升群众安全感、满意度,东风街道结合日常工作,不断拓宽社情民意收集渠道,在人民调解窗口诚恳征求群众对人民调解工作的意见和建议,最大限度争取广大群众对街道工作的支持、理解和认可,促进街道各项工作再上新台阶。今年以来,东风街道人民调解窗口共接待群众130余人次,办理人民调解案件7件,法律咨询200余件。通过解决民生实事,不断提高辖区群众的获得感和幸福感。
东风街道坚持群众利益无小事,惠民服务无止境,始终将“人民至上”的理念内化于心、外化于行,时刻关注群众的困难需求,在解民忧、纾民困、暖民心中不断拓宽服务“广度”,提升服务“温度”,用工作人员的辛苦指数,换取群众的安全指数和幸福指数。
近日,登封市卢店街道充分发挥广大未成年人在创建文明城市工作中的带动作用,开展未成年人志愿服务活动,引导中小学生积极参与社会文明实践,共同为“创文”助力添彩。
映象网讯(河南广电·映象网记者 张超飞 通讯员 付晓燕 苏鑫)为进一步提高基层群众的健康意识和自我保健的能力,5月17日上午,洛阳市洛龙区龙门街道联合洛龙区志愿服务总队、龙门卫生院医疗志愿服务队走进龙盛(李屯)社区开展“世界家庭医生日 健康
2023年登封市卢店街道高度重视“人人持证、技能河南”培训工作,不断加大宣传,强化举措,动员劳动力积极参与,为推进高质量发展提供有力的技能人才支撑。 一是严密部署,压实责任。成立“人人持证·技能河南”领导小组,全面负责协调组织培训相关事宜;
近年来,商丘市白云街道办事处把“平安法治星”创建作为推进社会治理的长效载体,进一步完善社会协同机制,实现了政治引领、法治保障和自治强基的有机融合,大幅提升了基层治理水平。
文明礼仪是人们在社会交往中的行为与准则,也是我们中华民族的传统美德。为进一步提平原街道全体机关干部的思想道德修养和文明礼仪培养,5月17日,商丘市平原街道开展“文明礼仪培训提升基层干部形象”文明礼仪教育培训活动。
人民城市人民管,管好城市为人民。为引导市民积极参与城市管理工作,5月17日,郑州市管城区南曹街道办事处在苏八佳苑小区开展智慧城管“随手拍”及12319城管服务热线宣传活动。
为保障汛期道路排水畅通,切实提升辖区市容环境,近期,郑州市管城区十八里河街道组织人员力量,按照“全覆盖、零死角”的工作标准,开展清洗雨水篦子专项行动。
守好居民“钱袋子”增强防诈“免疫力”。5月16日,商丘市东风街道东宿舍社区联合东风派出所开展反防电信诈骗科普宣传进小区活动,预防和减少电信诈骗案件的发生,进一步提高辖区居民防范电信诈骗意识和反诈骗能力。
为有效预防和化解矛盾纠纷,扎实推进平安建设工作,商丘市东风街道东风社区扎实开展矛盾纠纷排查化解工作,切实有效解决家庭矛盾纠纷、邻里纠纷、婚姻纠纷等各类矛盾纠纷,将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态,最大限度保障群众利益,维护社会稳定。
为迎接第33个“全国助残日”,进一步弘扬中华民族扶弱助残的传统美德,形成全社会理解残疾人、帮助残疾人的氛围,近日,商丘市东风街道残联联合东宿舍社区、中原社区共同开展“关爱残疾人 让爱永相伴”志愿服务活动。