商丘

映象网讯（大象新闻记者 尚海东 通讯员 陈宝刚）近年来，商丘市白云街道办事处不断增强社会管理防控能力，坚持“四强化”努力化解各种矛盾纠纷，从源头减少各类信访案件的发生。

强化组织领导。严格落实领导干部接访制度，来信来访件由主要领导批阅交办，形成“一把手”负总责，分管领导具体负责，其他领导“一岗双责”的信访工作格局。定期召开分析研判会议，督促查办，做到信访案件件件有回音，事事有结果。

强化责任落实。坚持“属地管理、分级负责”“谁主管谁负责”“依法、及时、就地解决问题与教育疏导相结合”的工作原则，健全工作机制，压实信访责任。同时加强干部作风转变和群众法治教育，引导群众按规章、按程序申请需求。

强化机制建立。落实信访工作网格化管理，实行领导包案下访制度，明确街道、社区两级包案人员和人民调解员工作职责。强化信息排查报送制度，做到问题早发现，早反馈，早干预，坚决做到小事不出社区、大事不出街道。

强化防范化解。充分教育引导、发动依靠居民发挥自治作用，利用红色物业、业主委员会的平台桥梁联系群众，积极推行有事好协商的议事格局，确保在思想上与居民达成共识，在行动上保持一致，真正做到群众满意、群众认可，从源头上有效防范矛盾纠纷隐患。