商丘

映象网讯（大象新闻记者 尚海东 通讯员 陈宝刚）近日，商丘市白云街道办事处以高度的政治责任感、极端负责的责任心、万无一失的工作作风和失责必究的铁纪，对信访稳定工作进行任务再明确、责任再夯实、措施再细化、效能再提升。

加强组织领导。及时召开专题会议，对重点信访案件进行逐一分析研究，制定信访维稳工作方案，坚决克服麻痹松懈思想，切实把信访维稳工作抓紧抓实。信访办、司法所、派出所等相关部门加强配合，实现部门联动，对各社区排查的信访重点人员及疑难矛盾纠纷事件进行逐一交办到责任领导，根据方案加强协作配合，真正将群众合理诉求解决到位，生活切实困难群体救助到位，不合理诉求人员教育疏导稳控到位。

落实包案责任。强化责任意识和忧患意识，落实“一岗双责”，利用网格化管理，统筹兼顾，实行重点信访问题及影响大局稳定问题领导包案责任制，专人负责重点信访案件。

加大隐患排查。常态化开展“六防六促”活动，积极进行矛盾纠纷和信访隐患排查，对排查出来的隐患进行及时调处，调处不到位的详细登记情况，建立台账。强化社会管理。加大对外来务工人员服务管理工作、加强对刑释解教人员、闲散青少年、精神病患者的教育、管理、服务和救助工作；注重民生保障，多渠道保障困难群体的生产生活，切实维护群众的基本权益。

畅通信访渠道。扎实开展领导干部下访、联合接访及矛盾调处工作，引导群众通过合理合法的渠道解决问题，做好矛盾纠纷的源头预防和化解，为人民群众排忧解难，坚决避免因方法问题激化矛盾、因责任不落实酿成事端现象发生，严格执行应急值班和重大信息报告制度，切实把“两会”期间的信访维稳工作做细做实做好。

落实值班制度。严格执行党政领导值班制度，值班人员负责当日接访、维稳和应急事项的处理，并要求手机24小时开机，确保通信畅通、群众反映诉求能第一时间解决。同时，严格落实“有事报事，无事报安”报告制度，在每天下班前报送当日接访情况和重点人群稳控情况，做到“小事不出社区，大事不出街道”，切实将矛盾问题化解到最基层。