商丘

映象网讯（大象新闻记者 尚海东 通讯员 陈云霄 宋美琪）建设银行梁园支行上门为两名老年客户提供金融服务，化解老年客户取款难题。

    近日，有客户来到该行持父母社保卡取钱，输入密码3次后仍旧不正确导致密码渠道锁定，需要其父母本人解锁重置密码。但该客户表示父母两人平均86岁，父亲瘫痪三年，母亲亦常年卧病在床，无法外出。该行主管行长了解情况后，从服务群众大局出发，派出该行工作人员上门为两位老人解决难题。老人一家对建行的贴心服务很感动，老奶奶说：“老伴卧床三年没下过床，这个问题一直困扰我们，还好有你们建行的工作人员不辞劳苦，主动上门，不然真的一分钱都取不出来。”

建设银行梁园支行始终坚持为群众办实事，把有温度的金融服务送到群众身边，做百姓心中的“暖心银行”“贴心银行”。