商丘

映象网讯（大象新闻记者 尚海东 通讯员 朱琳）自退役军人优待证申领办理工作启动以来，商丘市长征街道办事处为辖区退役军人精准打通服务保障“最后一公里”，多措并举推进退役军人优待证申领工作。

多渠道广泛宣传。退役军人服务站工作人员通过“线上+线下”积极宣传，确保优待证办理有序推进。“线上”通过退役军人服务群、朋友圈、微信公众号等方式推送。“线下”通过街道退役军人服务站进行专项宣传。同时推行“承接代办‘一条龙’服务”，对于前来咨询的退役军人，一次性告知所需材料和注意事项，确保“件件有着落，事事有回音”。街道退役军人服务站每日及时对社区登记专员反馈的问题进行处理，注重工作质量和进度，针对不同类型和年龄段的退役军人，通过分批预约、集中采集、亲人代办、上门服务等方式，有效推进工作。

疫情防护不放松。积极引导协商，疫情防控落实。在办理场所张贴“佩戴口罩、保持两米安全距离”的温馨提示语，一日两次对工作场所进行消毒消杀。实行错时错峰安排，避免人员大规模集中流动和聚集，确保安全有序开展工作。

坚持“高效办理”的理念。该街道对待前来办理优待证的人员，工作人员有序进行政策解答、拍摄证件照、申请受理、选择银行、确认签字等服务，同时对于身患残疾、卧床不起、行动不便的退役军人，采取家人代办的方式，为其申领优待证，确保辖区优待证办理不落一人。

截至目前，梁园区长征街道办事处累计完成退役军人优待证信息申报2076人，并争取12月底前完成70%的优待证申报工作。