商丘

映象网讯（大象新闻记者 尚海东 通讯员 卢美英）今年以来，商丘市东风街道牢固树立“人人都是营商环境，事事都是营商环境”的理念，按照区委、区政府的安排部署，转变工作作风、提高服务意识，建立整改台账、制订整改措施，按照“简化办、严格管、优服务、全面打造营商新环境”的目标，努力实现东风优化营商环境新突破，为企业和群众办事提供便利。

改进作风 在服务成效上全面突破

街道全体人员积极转变工作理念，变服从为服务，扑下身子，深入企业和群众，为企业排忧解难，不断加大对企业发展的支持力度。持续加强政策引导，定期深入项目工地、企业一线，通过召开座谈会、现场办公等帮助施工企业解决各类问题，对需要办理相关手续的服务对象，及时进行政策解释、办理指导，针对不具备条件解决的，列入台账，跟踪督办，为企业及时提供高质量服务。

精简流程 在办理时限上提质增速

东风街道持续优化窗口服务，按照流程最简、审批最快、时间最短、服务最优的“四最”目标，结合“放管服”改革有关要求，严格落实首问负责制、一次性告知制等行政审批服务制度和规范，深入推进审批服务标准化，逐项编制事项清单、办事指南和办理流程图，构建“多规合一”的“一张蓝图”，为企业和群众办事提供清晰指引及快捷便利的办事流程。

加强培训 在服务能力上不断提升

今年以来，街道加强便民服务窗口工作人员业务培训，不断提升工作人员服务能力，确保做到政策掌握到位、业务精通熟练，为企业和群众提供更加高效、便捷的政务服务。截至目前，街道开展卫生健康、综合治理、民政残联、劳保信息、退役军人信息采集等各类培训20余次，培训人员300余人次，累计为企业、群众服务2000余人，切实提供了更加暖心优质的服务。

优化营商环境没有“休止符”只有“渐强音”。东风街道将持续秉承“为人民服务”宗旨，始终聚焦企业和群众最迫切的需求，以搭建“暖心”平台、助力“细心”措施、支持“贴心”政策、提供“热心”服务，为企业汇聚持续发展的动力，推进优化营商环境向着更深更广的领域挺进。