商丘

映象网讯（大象新闻记者 尚海东 通讯员 刘丹）近日，位于永城市百花路德克士附近的市城市管理局户外劳动者驿站（便民服务站）已经投入使用。走进站内，桌椅板凳等设施整齐摆放，执法人员可以在这里办公，群众也可以在这里休息。

为进一步提升城市精细化管理水平，市城市管理局根据实际工作需要，在英顿酒店附近、人民医院医疗健康集团西侧、沱滨路人工湖西侧、百花路德克士附近等人流量大且不影响通行的公共区域，设置了4处便民服务站，成为城区一道靓丽的风景线。

据了解，便民服务站一方面可以发挥“执勤卡点”作用，让执法工作更暖心。作为城管办公区域的延伸，内设桌椅等办公设备，一线执法人员以服务站点为基点，能够及时发现城管领域方面的违法违规行为并现场快速处置，推动市容市貌大提升百日行动走深走实。另一方面可以发挥“爱心驿站”作用，让城管工作更贴心。便民服务站统一配备饮水机、应急医药箱、雨具、充电宝、一次性水杯等物品，并专门设置群众休息区，为群众提供暖心服务，让他们更加感受到城管温度。

此外，便民服务站为群众提供了零距离的城市管理投诉和建议渠道，方便执法队员及时发现和解决城市管理工作中存在的问题，向群众提供城市管理方面的法律法规及政策咨询，解答群众提出的问题，真正打通服务群众“最后一公里”，架起城管与群众之间的沟通桥梁。便民服务站作为“线下”宣传重要阵地，可以全方位、多角度宣传城市管理领域的政策法规知识，提高群众对城市管理工作的认可度和支持度，引导群众积极参与城市治理工作，形成良性互动的城市治理氛围。

在便民服务站内，“听党指挥、勇毅前行、温情服务、善战必胜”的永城城管精神格外醒目。城管执法人员也将继续发扬城管精神和“我为人民管城市、管好城市为人民”的执法理念，将便民服务站打造成为集市民投诉求助、服务群众、城管路面执勤与临时歇息、工作交接、党员志愿服务、宣传教育等功能于一体的综合站点，增强群众的获得感、幸福感，推进城市管理向精细化、智能化转变。

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