商丘

映象网讯（大象新闻记者 尚海东 通讯员 高大豪 陈梦梦）商丘市东风街道位于道北老城区，人口集聚，部分小区没有专门的物业公司，随着城市居民生活水平的不断提升，老旧小区治理难题愈发凸显。为有效解决社会治理难题，东风街道以党工委为核心，融合党的建设、网格化管理、红色物业、“五星”支部创建等工作，以职能部门作用为资源、以社区党组织、党员志愿者、热心业主为力量的红色治理服务平台，从而有效发挥了协调社会关系、规范社会行为、化解社会矛盾、维护社会稳定的作用，铺就了基层社会治理的红色“高速路”。

打造“红色阵地”搭建新型便民服务平台

 打造党建服务阵地。在中原社区水利局家属院和党校家属院打造物业党建服务站，在小区内设置“五星”支部宣传栏，做到组织构架、服务理念、优质项目“三上墙”，不断创新基层社会治理模式，打造新型红色党建品牌。打造惠民服务阵地。引导辖区注重居民的精神文化生活，按照居民需求点单办事，在中原社区便民服务站定期开展“五星”支部创建宣讲、文艺演出、义诊上门等服务活动，有效推动惠民服务在“五星”支部创建中速传递和落地落实。打造共建议事阵地。通过建立居民座谈会、网格议事会、网格联席会“三会”议事模式，统筹街道各科室、站所的职能作用，有效发挥辖区派出所、市场监督管理所的职能作用，联合新进物业和小区党员、群众等多方力量，畅通问题收集、协商、处理通道，打造群众议事、办事的平台和阵地。

凝心聚力深化“五星”支部创建

深化基层治理，建设共建共享社区。通过创新工作模式，改进工作方法，打造“党建+12345政务服务便民热线”+“五星”支部创建+网格化管理的新型社会治理模式，秉承多办民生实事、多积尺寸之功的治理理念，以党建“微治理”为契机，以一件件“小”事的办理，让群众收获“大”幸福；以创建为目标、以创建为动力，让群众尽早享受创建“红利”，不断为社区治理“赋能聚力”，逐步点亮新时代东风党建品牌。

推进“三零”创建，建设平安法治社区。依托网格化服务管理平台，将辖区划分为120个网格，坚持防范在先、源头治理，着力化解不稳定因素。通过9个社区网格员每天入户走访，及时排查和解决本网格的日常事务和矛盾纠纷，从而实现小事不出网格、大事不出社区的治理局面，全面提升了社区治安防控能力和水平。

提升服务保障，建设幸福和谐社区。街道坚持做好惠民利民、德化人心的工作，不断提振社区居民精气神、焕发文明新气象。依托中原社区便民服务中心，不断优化服务功能，打造义工上门、义诊进社区、关爱留守儿童等特色服务项目，充分发挥党员先锋岗、青年志愿者等特色志愿者队伍的优势，实现服务精准化，目前已累计开展活动20余次。

优化营商环境，建设宜业兴业社区。街道坚持让“营商”变“赢商”，把优化营商环境作为推动高质量发展的先手棋，成立优化营商环境工作专班，加强与辖区企业、商户的沟通互联，签订共建协议，积极联系相关职能部门，不断拓展居民就业和优化营商“微环境”，定期组织辖区200余家商户开展消防安全培训，维护良好市场经营秩序。主动深入企业，扎实开展“万人助万企”，不断深化“三个一批”，主动掌握疫情下企业发展的需求和困难，及时反馈并协助解决企业发展中遇到的各项问题，切实做好服务企业的“店小二”。

聚力“两个作用”，建设支部过硬社区。街道以红色党建为引领，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动基层组织全面加强、全面过硬。各社区党支部定期开展主题党日活动，严格落实“三会一课”和“一征三议两公开”制度，将主题党日活动与为民服务活动等结合起来，不断增强党员教育管理实效，提升党员参加组织生活的积极性。

多点发力攻克难点、痛点、堵点问题

解决环境治理痛点。组织党员志愿者开展洁美家园、区域文明、和谐创建等志愿服务项目，有效化解困扰社区居民生活的环境脏乱差问题，逐步形成共建共享的和谐美丽社区景象。累计开展服务项目10余个，参加志愿者200余人。

解决居民生活难点。将网格内的党员志愿者作为联络员，全部联户，做好政策宣传、民情收集、邻里联络等工作，把群众困难兜起来。老人养老、孩子教育、年轻人就业等问题，都能在网格得到帮助，实现党建引领网格化治理新格局。

解决基础设施堵点。对于辖区内三无小区基础设施老旧、飞线充电、车位规划过程中遇到的堵点问题，党员志愿者按照责任清单一一上门做工作。今年以来，以党员为核心的志愿服务队共为居民解决问题60余件。

通过对基层社会治理模式的积极探索、现有平台的高效融合，让基层社会治理触角向前，解决服务群众最后一公里的瓶颈问题，让网格化服务管理长效机制更加健全，东风街道在基层公共服务、公共管理、公共安全等领域的服务水平显著提升。

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