映象网讯(大象新闻记者 尚海东 通讯员 夏天)“没想到在村卫生室看病也能报销,这太方便了。”6月20日,夏邑县郭庄农贸区郭庄村村民司大玲在村卫生室就医后,村医为她进行了即时报销,这让她十分惊讶。
日前,该县快速推进村级卫生室与省医疗保障信息平台对接。截至6月16日,全县811个村级卫生室全部被赋码,其中780个村实现数据对接,770个村级卫生室办理了报销业务,大大方便了基层群众就医报销。
今年以来,夏邑县医疗保障局以能力作风建设为契机,组织广大干部职工开展“煅能力、转作风、办实事、惠民生”活动。该局组织全体领导班子成员开展业务体验活动,分别在门诊慢性病、结算、医疗救助等业务窗口亲自体验,查找卡点、堵点、难点,全面排查、梳理、优化业务流程,切实提高服务质量,提升群众满意度、幸福感。
该局通过认真研究、决定把门诊慢性病申报、医疗救助待遇申请、参保信息查询、县外非直补零星报销等四项业务下沉至乡级卫生院,在全县乡镇卫生院设立医保经办服务示范点,设置医保经办服务专岗,负责辖区内参保群众业务办理,让群众少跑路,医保多服务,解决参保群众医保办理急难愁盼的问题,实现服务“沉下去”效能“提上来”。
“我家人在省外就医出院未能直接结算报销,回来后原准备到县医保服务大厅去办理,邻居说在镇卫生院也能办。没想到来回需要一天才能办好的业务,现在只需20分钟就能办成。”该县韩道口镇韩南村村民刘先生对经办服务下沉赞不绝口。
该县医保局还简化业务流程,提高办事效率,经办服务下沉坚持精准化、专业化、优质化服务标准,建立了“有服务机构、有工作制度、有工作人员、有服务窗口、有系统设备、有事项清单”的医保便民服务体系,为参保群众提供了便捷优质的医保服务。
“以前,群众对办事流程不清楚,要跑多少冤枉路,费时费力。现在,医保局不但把医保政策送到家门口,乡医保经办服务点工作人员还耐心交代我们怎么办,真是太贴心了。”前来办理业务的一位老人为夏邑县医疗保障工作竖起了大拇指。
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