商丘

映象网讯（大象新闻记者 尚海东）商丘市东风街道坚持党建引领，按照“精准、精细、精心”的原则，紧紧围绕党建引领提升城市社区治理水平这一工作重心，靶向根治物业服务难题，扎实推进红色物业精准化、高效化建设，着力构建基层党组织引领、物业提供优质服务、赢得居民认可的服务居民新路径。

加强对东宿舍、中原两个未拆迁社区业公司的宣传引导。坚持社区党支部统筹领导，将物业管理与服务居民有机统一，建立社区党支部、物业、业主委员代表会商机制，共同商议小区治理办法，组建由热心居民、大学生志愿者、社区网格员组成的志愿服务队伍，按照统筹推进、分类实施的原则，发挥党员先锋模范作用，由社区党支部提出具体优化物业服务的举措，发挥他们熟悉小区、乐于互动的优势，通过共同参与小区治理拉近彼此感情，小区物业管理运营水平不断提升。

健全党建引领，物业服务机制。打造“三位一体”（社区党支部、业主委员会、物业公司），“五大红色平台”（红色物业平台、党员先锋平台、民情会客平台、志愿服务平台、资源互补平台）服务体系，打造党员先锋、民情会客厅、志愿服务、资源共享、红色物业服务五大平台，不断凝聚管理服务共识，共同推进物业管理再上新水平。

发挥党建，红色引领特色优势。通过建立红色物业，引导物业公司配合党支部工作，提升服务水平，定期组织物业与社区党支部联合开展服务活动，邀请物业人员列席社区“三会一课”、主题党日等活动，转变物业公司服务理念，提升服务能力。

推进党建特色，服务融合发展。积极推进红色网格与物业管理有机融合，排查梳理居民关于物业管理的意见建议，努力形成齐抓共管的良好局面，开展党员“三亮三带头”行动，主动亮身份、亮承诺、亮业绩，带头参与社区治理、维护卫生环境、参与志愿服务活动，填补物业公司在社区服务中的真空地带。

打造红色物业，激发服务意识。成立红色物业，为社区发展注入红色基因，依托社区党支部建设与物业公司服务协同配合共同推进社区治理，共同化解社区各类矛盾纠纷。目前，街道共建立水利局、党校2家物业。

做精物业服务，提升服务效能。建立网格员采集业主对物业公司的评价、意见，社区党支部负责化解问题的跟踪机制，并通过网格员开展电话回访，逐一落实问题解决情况。

下一步，东风街道将不断推进红色物业建设，切实发挥党建引领物业服务的作用，打造精准化服务，将红色物业融入基层社会治理，切实提升居民满意度。

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