映象网讯(大象新闻记者 尚海东)“全市能力作风建设攻坚开展以来,商丘市信访局强化结果导向,以法治化为保障、信息化为支撑、专业化为抓手、实操化为引导、效能化为检验,发出提质增效‘动员令’,打出‘五化’融合‘组合拳’,有力地维护了群众合法权益,为商丘经济社会高质量发展营造了稳定的环境。”日前,商丘市信访局党组书记、局长闫长安接受了记者的采访,并介绍了“五化”的含义,即突出法治化引领、走稳专业化道路、筑牢信息化支撑、坚持实操化导向、锚定效能化成果。
突出法治化引领,强化党的全面领导。闫长安说,市信访局建立了“一组一办两大队”法治化信访工作机制,通过对有关部门职能的简单整合,强化党对信访工作的全面领导,构建“一组”领导、“一办”协调、“两大队”落实的工作格局。领导组办公室将群众诉求合理但迟迟得不到解决的信访案件,移交维护群众合法权益督察大队进行督察督办;将群众反映问题无理、行为违法的信访案件,交由维护正常信访秩序执法大队对信访人进行批评教育、依法处理;将疑难复杂或者需要领导拍板决定的信访案件,提交领导组研究解决,实现了维护群众合法权益和维护正常信访秩序的“双赢”。
走稳专业化道路,赢得社会信赖。建立信访案件办理质量评价机制,筛选热心公益的心理咨询师、知名学者、律师团队、“两代表一委员”和从事信访、住建、金融、社保等领域工作的专业人才,对信访案件办得好不好,运用专业知识开展专业评价,形成专业意见,赢得社会各界的信赖和信访群众的信服。机制建立以来,召开评价会议69次,评价化解案件145起,一大批多年难解决的“骨头案”“钉子案”得到化解。
筑牢信息化支撑,打通“最后一公里”。加速打造网上信访主渠道,建成高智能化的信访指挥调度平台。平台下设每日信访、网上信访、“零上访”创建、重点人员化解稳定四个模块,群众扫码即可实现网上投诉、网上查询,工作人员扫码即可实现网上办理、网上回复,包案领导扫码即可实现网上督办、网上调度,真正打通联系服务群众的“最后一公里”,让“数据多跑路,群众少跑腿”的愿景成为现实。
坚持实操化导向,架好群众与政府之间的连心桥。聚焦聚力诉求化解,落实“三单一函”工作法,最终实现闭环管理、难题“归零”、群众满意。对群众反映强烈的案件发出“交办单”,树立有案必立、立案必交、交案必督、督必有果的导向;发现群众投诉没有解决到位的,按下“重启键”,重新制定化解方案、重新组建化解专班、重新开展调查处理,实现问题化解、案件“归零”,信访部门“连心桥”作用得到有效发挥。
锚定效能化成果,化解群众诉求。今年以来,市信访局锚定整体成绩全省先进的目标,以开局即决战、起步即冲刺的精神状态开展工作,化解了一大批群众关心关注的诉求,取得了“开门红”。特别是面对工作新形势和群众新需求,市信访局持续强化党对信访工作的领导,坚持和发展新时代“枫桥经验”,通过机制创新推动制度改革,工作机制进一步完善。国家信访局《信访微观察》、省信访局《信访工作快报》《信访工作调查研究》共4次推介了商丘市的做法。
闫长安表示,下一步,市信访局将以市第六次党代会精神为指引,讲政治、重担当、作表率,学在前、干在前、走在前,转作风、出实招、求实效,为商丘在高质量建设现代化河南中奋勇争先、在高水平实现现代化河南中更加出彩营造和谐稳定的社会环境。
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近期,商丘市审计局机关党委根据离退休干部的实际和特点,采取机动灵活、线上线下的办法,扎实做好离退休干部党建工作。
5月22日是第29个国际生物多样性日,今年的主题是“共建地球生命共同体”。5月21日,商丘市环保志愿者协会联合睢阳区生态环境分局,在金世纪广场开展生态环境保护宣传活动。本次活动围绕主题,设置了自然体验和环保实践两个环节,部分市民和环保志愿者有百余人参加了活动。
为全面加强党的基层组织建设,坚持以基层党建引领社会治理创新,充分发挥基层党组织领导力、组织力、执行力。平原街道党工委按照省委《关于创建“星级”支部引领城市基层治理的指导意见》的工作要求,依托“能力作风攻坚”活动,扎实推进各社区“星级”创建工作开好局、起好步、谋新篇。
信访代办员工作模式实施以来,南曹街道整合各项社会治理资源,实行“信访代办员”全程代办服务,推动辖区群众信访事项在第一时间得到有效化解,得到辖区群众的充分认可,服务辖区社会和谐稳定。
5月22日,记者从商丘市国营民权农场了解到,该农场认真贯彻落实省、市小麦“一喷三防”暨抗旱工作电视电话会议要求,加强小麦后期管理,确保夏粮丰收。
日前,商丘市白云街道办事处顺应群众期盼,认真贯彻落实党中央、国务院关于推进老旧小区改造工作的决策部署,紧紧围绕“党建引领、群众参与、科学改造、小区自治”的工作思路,牢牢把握“三个坚持”稳步推进改造升级工作,为城市建设提供强有力的支撑。
近日,商丘市第一高级中学组织开展2022年教师业务能力考试,此次考试采用师生同考、联考联改、网上阅卷的方式,全体高考科目任课教师共442人参加考试,校级领导参与监考。
《信访工作条例》新规于2022年5月1日正式实施,为积极宣传和贯彻落实《信访工作条例》,推动社会环境更加稳定,营造良好的营商环境。连日来,辉县市百泉镇通过多种形式,积极开展《信访工作条例》集中宣传活动。
5月20日,平舆县《信访工作条例》集中宣传活动在县舆新广场举行。
“全市能力作风建设攻坚活动开展以来,市乡村振兴局以作风转变促能力提升,以能力提升促乡村振兴,积极适应重心转移、机构转型、工作转轨新形势,坚持把巩固拓展脱贫攻坚成果作为底线任务、把乡村振兴作为商丘市发展的最大潜力,在真抓实干中体现责任担当,全力守底线、有效抓衔接、全面促振兴。”市乡村振兴局党组书记、局长贾发生在接受采访时说。