映象网讯(大象新闻记者 尚海东 通讯员 朱琳)商丘市长征街道办事处始终坚持“以民为本”的服务理念,以“切实解决群众所急所难的实际问题”为目标,高度重视“12345”市民服务热线工作,认真受理上级部门交办的每一件热线工单,取得了明显成效。
双管齐下,抓责任落实。由分管领导牵头,将便民热线服务工作作为重点工作来抓,对于平台转办单做到第一时间安排专人负责,确保及时有效解决群众所需。
强化培训,提升质效。线下线上联动,充分接收民生诉求,并积极开展业务培训会,提高业务水平,确保群众真满意。热线专职工作人员及时督促协调解决问题,尽量将每一环节的工作做细、做实、做好,让群众满意。在工单处理过程中,能够始终站在群众的角度,耐心解释,细心教育,兼顾各方利益,保障工单办理让群众满意。
及时总结,整体提升。热线专职工作人员对办理的热线转办单进行分类汇总,研究分析群众反映最多的热点、重点问题,采取有效措施,坚持热线受理事事有落实、件件有回音,坚持做到热线工单在规定时限内处理,及时回复和回访,确保工作整体有序推进,不断提升群众满意度。
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4月24日晚,驻马店市驿城区橡林街道召开防汛工作调度会,就街道应对暴风雨,做好防汛工作进行了细致的安排。
去年以来,兰考县桐乡街道办事处面对疫情和汛情的叠加挑战,全乡各级党员干部上下同心、砥砺奋进。
郑州市管城区南曹街道坚持换届风气监督同换届工作共同安排部署,突出“谋”、“广”、“严”三大环节,扎实做好换届风气监督工作,为政协换届顺利进行提供坚强保障。
4月24日晚8点,通许县咸平街道集结干部职工和应急救援队共40余人,开展防汛抢险应急演练活动。
连日来,为持续加强疫情防控、扎实做好基础防疫工作,周口市商水县东城街道办事处不停歇,时刻绷紧防疫这根弦,党员干部冲锋在前,志愿者队伍积极行动,筑牢街道基层防疫第一线。
根据汝南县气象局天气预报显示,2022年4月24日夜晚到25日,将会有大到暴雨,局部大暴雨。为切实做好防汛工作,保障人民群众生命财产安全,24日下午17:40,汝南县汝宁街道召开防汛工作调度会,街道全体班子成员、城市管理办公室、安监办负责人、社区支部书记参加会议。
近日,新蔡县古吕街道多措并举切实做好强降雨防范工作,完善应急预案,细化保障措施,健全防汛机制,从严抓好防汛工作不放松,确保安全度汛。
张庙街道表示,本次事件反映出该街道对捐赠物资的发放和管理还存在漏洞,给个别不法分子造成了可乘之机。为此,特向广大市民表示诚挚的歉意。
新野县始终坚持“群众利益无小事、群众满意为标准”的原则,高度重视12345市民服务热线承办工作。新野县信息中心作为12345市民热线工作的主管单位,紧紧围绕按时办结率和满意率两个硬指标,不断优化完善热线承办工作流程机制,真心实意为企业群众解难题。
为进一步提升辖区环境卫生水平,巩固新冠肺炎疫情防控成效,近期,商丘市长征街道以爱国卫生运动和联防联控疫情为契机,坚持“全覆盖、无死角、彻清理”的原则,聚焦解决各类环境卫生问题,对辖区范围内老旧小区、背街小巷、小区楼宇进行集中清理整治。