商丘

映象网讯（记者 尚海东 通讯员 宋美琪）受新冠疫情影响，建行重磅推出“掌上网点”服务，广大群众通过“掌上网点”就可以足不出户办理一些平时需要到营业网点才能办理的业务。“掌上网点”就如握在客户手中的“掌上银行”，让客户享受到便利的金融服务。

建行“掌上网点”将线下服务链接到线上平台，充分利用金融科技，全力打造智能化、个性化、场景化的数字网点新模式，简化线上业务流程，满足客户金融需求。 当客户进入“掌上网点”－网点服务，系统会根据客户位置定位，智能推荐距离最近的营业网点。客户可以在“掌上网点”在线取号，有效减少排队时间。同时，“掌上网点”提供在线填写现金交款单、电汇凭证、个人开户单、进账单、大额取款预约等服务，操作方式简单便捷，为客户带来全新体验。为解决客户不方便或没时间跑银行办理业务的问题，“掌上网点”中的“建行到家”版块支持客户线上发起申请，办理个人资信证明、查询活期账户交易明细、修改银行预留信息等，让客户足不出户坐享金融服务。客户还可通过“掌上网点”与该行员工进行线上互动，咨询问题，多方位满足自身金融需求。

建行“掌上网点”依托科技平台，凝聚金融力量，链接客户生活场景的方方面面，这既提高了建行综合竞争力，又切实为群众办实事、解难题，以数字化的方式让新金融服务触手可及。

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