映象网讯（记者 尚海东 通讯员 娄浩然）“跑了好几家银行，只有你们愿意帮我兑换这么多硬币，态度好而且还有耐心，太感谢你们了。”刘女士在办完业务离开农行商丘高铁商城支行时，拉着该行员工的手表示感谢，感谢他们耐心为其兑换零钱。
8月3日，刘女士提着两袋硬币来到农行梁园高铁商城支行，经了解，刘女士的公司在收账的时候收到了将近2000元的硬币，当时刘女士非常着急，不知道怎么处理，她跑了好几家银行都没有完成兑换。当天，她来到农行商丘高铁商城支行后，起初明显带有一些畏难情绪，大堂经理王贵军和马晴晴了解情况后，热情地安抚该女士不要怕，告诉她会全力协助清点。
50分钟后，该行成功为刘女士清点出1800元硬币，并顺利存入刘女士银行卡账户内，临走时刘女士对网点工作人员耐心热情服务连连表示感谢。
据悉，近年来农行梁园高铁商城支行常态化推进“服务升温工程”，通过深入学习“十要十不要”服务标准，用耐心和爱心增进了与客户的关系，全力践行着“一言一行树农行形象，一心一意为客户服务”的服务誓言，获得了广泛认可。
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