映象网讯（记者 尚海东 通讯员 娄浩然 闫冉）“感谢农行的服务，你们是为人民服务的好银行。”民权刘女士对农行民权支行营业部的服务赞不绝口。7月26日上午9点，50多岁的刘女士急匆匆地来到了农行民权县支行营业部，满脸焦虑地询问大堂经理，能否代理重置密码，刘女士称其母亲在家卧床不起，无法到银行办理业务。
网点主任了解客户情况后，为尽快解决客户的燃眉之急，当即决定为客户上门服务。由于客户家在乡下，当天中午，网点主任与大堂经理按照客户电话指引，以及导航引导，赶到了客户的家里。
在农行工作人员的指导下，客户办理了相关授权手续，次日网点顺利帮助客户办妥了密码重置业务。业务办理成功后，刘女士还特意到网点表示感谢。
据悉，农行民权县农行认真落实上级行服务升温活动要求，为老弱病残等特殊客户群体带去了高质量、高效率的服务，赢得了广泛好评。
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