映象网讯（记者 尚海东 通讯员 娄浩然）连日来，农行商丘梁园豫东支行把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，牢固树立以客户为中心的服务理念，以全面推进“服务升温工程”为抓手，推动网点服务质效提升。
近日，豫东支行网点负责人刘东升接到求助电话。电话中，一位女士表示，她的父亲今年80多岁了，现在正在商丘市第一人民医院住院，行动不便，但他的社保卡被家人误输密码超过三次，现在已经被锁定了，实在是没有办法了，于是打电话请求豫东支行网点工作人员给予帮助。
了解情况之后，刘东升表示农行可以为其提供上门服务。在安抚好焦急的女士后，刘东升随即与一名客户经理共同前往医院为其解了燃眉之急，获得了客户的充分认可。
据悉，该事件仅是该行用心服务客户的一个缩影。该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，热情高效地为客户提供便捷金融服务，赢得了客户的广泛好评。
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