映象网讯(记者 尚海东 通讯员 杨玲玲)“各所在走访客户时收集起来的意见和服务诉求,能当场解决的当场解决,不能解决的要及时向上汇报,我们要让客户感受到供电服务的真诚度。”11月16日,商丘市民权县供电公司程庄供电所所长马杰再次对全所员工做出要求。
供电所是为民服务的最前沿,也是展示公司品牌形象的重要窗口,为更好地服务客户,民权公司15个供电所集体行动,进村入户进行走访,收集客户意见和服务诉求,同时向客户大力推广“网上国网”App,手把手教会客户如何下载安装和使用,并向群众发放含有供电所长、台区经理、供电所值班和24小时供电服务电话的便民联系卡,以“互联网+”营销服务为抓手,不断推动优化营商环境、煤改电保障、供电服务等方面工作提速提质提效,架起服务客户连心桥。
“下载一个网上国网可以随时查电费余额,我们豆腐厂有时一忙起来,就忘缴电费,现在不怕了。”程庄镇新赵庄村豆腐厂的王红丽,通过电工手把手学会了网上缴费。
目前,“网上国网”App不但可以为客户提供缴费查询、缴费服务等内容,还可以提供业务办理,让客户少跑腿或不跑腿,让客户享受“指尖上的电力服务”。
下一步,该公司将持续提高服务的便捷性、精准性和时效性,做好电力先行官,架起客户间连心桥,切实增强客户获得感和满意度。
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袁埠口村电网经过改造施工后,供电质量提高了,水泵出水量增大了,空调终于正常运转了。
2020年是全面打赢脱贫攻坚战的收官之年,回顾“十三五”发展,国网濮阳电力系统为濮阳市脱贫攻坚交了一份漂亮的答卷。截至目前,国网濮阳供电公司加快完成农网改造升级目标,通过大力推进扶贫项目配套电网建设、贫困地区电网建设、保障定点帮扶项目落地等举措,给贫困地区送来光明与繁荣。
11月15日,记者从天明民权葡萄酒有限公司获悉,由天明民权葡萄酒有限公司、信阳市千和酒业有限公司联合主办的“天明民权匠系列葡萄酒发布会”于2020年11月11日在河南省信阳市举行。
11月15日,由县卫健体委主办的“体医融合打造健康平舆”进社区活动在华鼎三期举行。此次活动也标示着平舆县体医融合深化试点工作正式启动。
今年以来,汝南县住房和城乡建设局积极探索多元化管理模式,逐步规范小区物业管理,着力提升物业服务水平,切实提高居民满意度。
11月13日下午,西平县“第三届健康科普能力大赛”在县卫健体委三楼会议室举行,经过2个多小时的激烈角逐,西平县人民医院口腔科张丽所展示的护齿技巧,讲得浅显易懂,有效实用,荣获一等奖。
鹿邑县公益志愿者刘传保拉着流浪儿童丁丁(化名)的手告诉他:“是鹿邑县检察院的一份检察建议让你有了一个温暖的家,你要永远感谢检察官。”
11月16日,鹿邑县人防服务中心主任张卓宇带领各股室负责人深入到帮扶责任村任集乡郭庄行政村,就近期脱贫攻坚工作开展和落实情况进行了拉网式大排查,对贫困户进行了逐户走访,对排查出来的问题进行不留死角、不留隐患的大整改,一定要精准落实扶贫政策,以更大的信心和决心确保脱贫攻坚目标任务如期完成,坚决打赢脱贫攻坚这场硬仗,做到“精准脱贫 不落一人”。
11月17日上午,鹿邑县教体局副局长郭汝亮、鹿邑县教体局扶贫办主任刘一峰带领鹿邑县特殊教育学校校长张勇和教师们冒雨来到卫真办事处付桥南岸丁丁家,实地查看困难学生丁丁的居住环境和具体情况,开展慰问帮扶工作。
11月16日,鹿邑县贾滩中心学校(贾滩一中)举行升旗仪式。一中校长王伟、副校长孙秀娟等出席仪式,仪式由一中副校长王广华主持。