商丘

映象网讯（记者 尚海东 实习生 朱宣宇 通讯员 娄浩然）“真的是多谢你们了，大热天特意跑一趟，你们农业银行的服务真贴心”。业务办理完毕，王老先生家人感动不已，连连感谢农行商丘梁园东郊支行工作人员。

事情原来是这样，王先生的父亲年事已高，行动不便，无法亲自来网点办理社保卡激活业务，但是又急需用卡。农行商丘梁园东郊支行负责人左秋玲得知后，秉承“风险可控、人性服务”的原则，在完善手续流程后，随即带着网点柜员刘红和移动设备跟随客户一同前往老先生住处，上门办理激活业务。

在业务办理过程中，因王老先生身份证是15年前拍摄，与现在本人差别较大，左秋玲和柜员刘红首先确认了客户身份，在设备人脸识别多次失败的情况下，耐心协助客户调整光线和拍摄角度，最终审核通过，成功为客户办理好社保卡激活业务。

据悉，以上仅是农行商丘梁园东郊支行真诚服务客户的一个缩影。近年来，该行始终坚持“客户至上 始终如一”服务理念，想客户之所想，急客户之所急，通过不断创新服务，提升客户体验，获得了广泛认可。

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