映象网商丘讯(记者 尚海东 通讯员 赵珺)3月19日,一位女士抱着一个大箱子来到了中原银行商丘解放支行网点,她表示箱子里装的是零钞和残币,想要兑换成整钞,询问该支行网点人员是否可以帮忙清点零钞并兑换成整钞。
据了解,该女士是附近经营副食的商户,近期由于疫情原因手里积攒了很多零钞。了解情况后,该支行网点大堂经理当即表示可以为其清点零钞并兑换整钞。
“谢谢你们,还愁着这么多零钞咋办,你们真是解决了我的大难题。”客户拉着大堂经理的手感激地说。因零钞较多,该支行当班柜员清点两个小时才清点完毕,而客户临出门时脸上的感激之情溢于言表。她表示在此之前去了多家银行,但因为种种原因并没有如愿兑换成功,只有这里不嫌费时费力帮助她清点零钞并给她提供了周到的服务。
看着客户满意而归的样子,中原银行商丘解放支行网点人员深深地体会到了为客户提供需求服务的重要性和必要性,他们表示只要客户满意,再多的繁琐和辛苦都是有价值的。
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