映象网商丘讯(记者 尚海东)3月6日,根据河南省消协2019年“3.15”对物业约谈联动的要求和市消协的安排,商丘市场监督管理局、市消费者协会联手市住建局在睢阳区市场监督管理局召开了2018年物业管理服务调查投诉约谈会。商丘市消费者协会秘书长马久银、市住建局物业科科长黄福金、市睢阳区市场监督管理局消协主管局长张志全等领导出席会议。
会上,商丘市睢阳区市场监督管理局消协主管局长张志全,通报了睢阳区2018年度涉及物业行业消费者投诉情况。张志全表示,中消协发布的2019年消费年主题是“信用让消费更放心” ,就是要求经营者为消费者营造放心安全的消费环境,把信用诚信放在第一位,为广大人民群众生活的美好奉献自己的力量,要树立诚信意识、服务意识,确保消费者合法权益不受侵害。
随后,商丘市消费者协会秘书长马久银就物业管理服务有关问题作了讲话。他首先把2018年省消协联动全省18地市消协由北京零点调查河南省物业管理服务情况做了通报,并对下一步物业维权工作的开展提出了几点意见,指出了物业公司在经营中存在的主要问题,要求物业行业的经营者加大对《物业管理条例》的学习、树立广大业主权益无小事的理念,针对问题加强整改、妥善解决。
会议最后,商丘市住建局物业科科长黄福金,就各物业管理服务企业今后如何更好地服务于业主提出了具体要求。
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