商丘

映象网商丘讯（记者 尚海东 通讯员 申思广）2月24日，商丘民权县供电公司组织营销、运维、恒通公司等技术人员来到该县产业集聚区，对入驻企业进行走访，发放“连心卡”，量身打造服务“套餐”，确保企业节后复工用电无忧。

春节假期过后，民权区域内大部分企业相继开始复工生产，电网负荷也将逐步攀升，民权县工业用电量同比增长30%，工业电量增长实现首个“开门红”。为做好企业用电服务工作，民权县供电公司提前介入、主动服务，组成17个技术服务队，深入各乡镇、产业集聚区、微小企业等，开展节后复工用电走访活动。帮助企业查找用电隐患，指导整改方案，对查出的问题进行一一登记，挂账督办，动态管理，指定客服经理，单线联系，及时跟踪整改进展情况，做到原因找不销号，整改不到位不销号；对复工企业建立“客户满意调查档案”，对电压质量、供电可靠性、供电服务水平和服务质量等方面的工作征询客户意见和建议；为企业节能降耗提供技术支持和指导性方案，为增容企业优化办理流程，提供“直通车”服务，让客户足不出户便可完成用电申请；大力宣传电力法规和安全用电常识，进一步增强客户安全用电意识，共同营造良好的安全用电氛围。

截至目前，民权县供电公司已经为14家企业提供了复工用电专项服务，协助企业排除安全隐患4个，各企业负责人对该公司优质服务等方面的工作给予了高度评价和认可。

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